Når din bil skal på værksted
Råd og vejledning
Din bil har brug for regelmæssigt eftersyn hos et autoværksted, hvor en dygtig automekaniker kan tage sig af eksempelvis service, hjulskift eller airconditionkontrol. Med vores planlagte sundheds- og sikkerhedstjek sørger vi for, at din bil altid er driftssikker og trafiksikker – samtidig opdager vi potentielle problemer tidligt, så større reparationer undgås.
Ofte stillede spørgsmål:
- Hvad indebærer en serviceaftale?
- Hvordan er det med en erstatningsbil under værkstedsophold?
- Kan man få opbevaret sine dæk?
- Bortfalder garantien, hvis bilen serviceres på et uautoriseret værksted?
- Gælder vejhjælpsabonnementet under service?
Dette og meget mere – har vi samlet svar på her på siden.
Daugaard Bilers services
Din bil er i trygge hænder hos Daugaard Biler. Vores specialuddannede mekanikere og karrosseriteknikere bliver løbende efteruddannet og vi er autoriserede servicepartnere for Ford, Mazda, Suzuki samt Toyota.
Selvom vi har særlig ekspertise og tilbyder ekstra services til disse bilmærker, har vi også stor erfaring med alle andre mærker og tager imod dem med både faglig dygtighed og det nødvendige værkstedsudstyr.
Kvalitet, pris og aftaler
Vi tilbyder alle typer service, som både du og din bil har brug for. Størstedelen udfører vi selv og benytter kun reservedele af høj kvalitet. Det sikrer, at både arbejdet og prisniveauet lever op til vores kunders forventninger, samtidig med at din bil bevarer fabriksgarantien, sikkerheden og pålideligheden.
Hvis vi opdager noget, der bør udbedres under dit besøg, giver vi dig en klar forklaring på årsagen og mulige løsninger samt et fast tilbud, så du har fuld indsigt, inden vi går i gang med reparationen.
Rutinemæssige eftersyn
Alle biler har behov for jævnlige eftersyn hos et serviceværksted, hvor intervallet afhænger af bilens model og dine kørselsvaner.
Har du tidligere fået serviceret din bil hos os, kontakter vi dig automatisk via e-mail, SMS eller brev, når næste service er på tide – medmindre bilens serviceindikator eller kilometertal allerede har givet os besked.
Serviceaftale med tryghed, gennemsigtighed og rabat
Vi tilbyder serviceaftaler, som garanterer, at din bil altid er sikker, velfungerende og vedligeholdt efter bilproducentens retningslinjer. Med Daugaard+ serviceaftale betaler du kun for de ydelser, din bil reelt har brug for – og får samtidig fordelagtig rabat på øvrige services.
Problemer med din bil
Hos os kan du aflevere din bil døgnet rundt. Afleverer du uden for vores åbningstider (man-fre: 7.00–17.30, søn: 11.00–16.00), kan bilen låses og nøglen lægges i vores sikre nøglebokse ved indgangsportene.
Er dit besøg uforberedt, er du altid velkommen til at kontakte afdelingen, så vi får et komplet overblik, inden vi går i gang. Kan bilen ikke køre selv, kan du benytte din vejhjælpsaftale, som typisk fremgår sammen med bilens øvrige serviceoplysninger.
Skadesservice
Vores skadecenter ligger i Søborg hvor vi sørger for det hele. Vi håndterer papirarbejdet samt kommunikationen med forsikringsselskab og taksator.
Imens kan du sætte dig ind i en af vores lånebiler og fortsætte hverdagen, som om intet var sket.
Se mere om vores skadeservice her
Vi hjælper dig videre
Vores forretninger ligger tæt på gode trafikforbindelser med nem adgang i bil og et bredt udvalg af offentlige transportmuligheder lige i nærheden. Foretrækker du egen transport, kan du benytte vores fordelagtige billeje eller låne en cykel gratis, mens din bil er på værksted.
Derudover tilbyder vi også en hente-bringe-service, hvor vi afhenter og afleverer din bil efter nærmere aftale**.
Dækhotel
Hvis du vælger at køre med rigtige vinterdæk for at sikre tryg kørsel i den kolde sæson, tilbyder vi at opbevare dine sommerhjul imens.
Få en pris før du booker?
Send en forespørgsel og få et tilbud.
Sådan arbejder vi
1.Før vi begynder arbejdet
Når du leverer din bil til os, gennemgår vi det aftalte arbejde sammen. Så er aftalegrundlaget i orden inden vi tager os godt af din bil og vi undgår misforståelser til fælles glæde.
2. Hvis vi støder på noget undervejs
Et serviceeftersyn består bl.a. af en række vigtige tjekpunkter hvor vi undersøger din bils aktuelle sundheds- og sikkerhedsniveau. Hvis vi finder noget der vurderes at give driftsudfordringer inden det næste serviceeftersyn, kontakter vi dig med anbefalinger for de reparationer der er akutte og dem der eventuelt kan vente. Sammen med anbefalingerne får du et konkurrencedygtigt tilbud der holder. Det kalder vi god rådgivning.
3. Dokumentation
Vores teknikere dokumenterer serviceringerne i din bils servicebog. så der altid er styr på hvad der er foretaget på bilen. Så undgår du at der bliver foretaget unødige services og bilens værdi optimeres.
4. Når vi er færdige
Når vi er færdige med det aftalte arbejde bliver du kontaktet sådan som vi har aftalt. Sammen med overlevering af bilen sætter vi en ære i at give en forståelig forklaring på det arbejde der er udført og delene der er brugt. Din bil er nu klar til vejens udfordringer og vi takker for besøget og glæder os til vi ses igen når tiden er moden.
5. Opfølgninger
Vores forretning bygger på gode faste kundeforhold så kort tid efter dit værkstedsbesøg følger vi op på din oplevelse for at sikre at alt er som det skal være - som minimum. Når det igen er tid til få bilen serviceret, sender vi en serviceindkaldelse så du altid har en pålidelig og sikker bil at køre i.